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Política de cancelación (Archivo)

¡En verdad queremos que te sientas muy bien con nuestro servicio! Si por alguna razón tienes inconvenientes con tu curso, contáctate con nuestro equipo de Atención al cliente y haremos todo lo que esté a nuestro alcance para resolverlo. Queremos hacer las cosas bien por ti.😊

 

Política de cancelación: cursos 

 

Ten en cuenta que las primeras 2 clases son de prueba. Si decidieras cancelar tu curso, tienes derecho a un reembolso parcial, según el detalle a continuación:

 

  • Reembolso del 100%: hasta la clase #3 de tu curso.
  • Reembolso parcial (se reintegra un % parcial de la matrícula pagada): entre las clases #3 y la #20 de tu curso, tendrás derecho a un reembolso prorrateado que se calculará en función del número de clases, más 4 clases (equivalentes a un mes adicional).
  • Sin reembolso (reintegro de 0%): después de la clase #20.

 

Política de cancelación: campamentos de programación y talleres

 

Ten en cuenta que la primera clase se considera de prueba. Si decides cancelar tu campamento/taller, tienes derecho a un reembolso parcial, según el detalle a continuación:

 

  • Reembolso del 100%: hasta la clase #2 de tu curso.
  • Sin reembolso (reintegro de 0%): después de la clase #2.

 

Política de cancelación: clases particulares

 

Recuerda que la primera clase es de prueba. Los estudiantes que deseen cancelar su participación recibirán un reembolso parcial, según el siguiente detalle:

 

  • Reembolso del 100%: hasta la clase #2.
  • Reembolso parcial (se reintegra un % parcial de la matrícula pagada): después de la clase #2, recibirás un reembolso prorrateado que se calculará en función del número de clases tomadas, más otras 2 clases.

 

Reprogramación y acceso a las clases particulares

 

Si deseas reprogramar una clase particular, infórmale a tu profesor o al departamento de Atención al cliente (service@eteachergroup.com) al menos 12 horas antes de la cita programada. Las clases que se cancelen sin notificación previa se deducirán del número total de horas a las que ya tienes acceso. El paquete de clases particulares es válido por hasta un año a partir del día de la inscripción.

 

En el caso de que Tekkie Uni cancele un curso por alguna razón que obedezca completamente a una decisión gerencial, los pagos de los estudiantes inscritos serán reembolsados en su totalidad.

Todos los reembolsos mencionados anteriormente son los únicos que se otorgarán a quienes cancelen clases.

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